說起改造舊網(wǎng)吧、建設(shè)新網(wǎng)吧,我們會(huì)想到哪些事呢?電腦、裝修、桌椅、證件、招聘、開業(yè)、運(yùn)營(yíng)等等。在這么多事情里面,哪件事最能讓你的網(wǎng)吧與眾不同呢?
“環(huán)境裝修”——許多人都這么認(rèn)為。
第一:那么到底該怎么裝修網(wǎng)吧呢?
1、要解決一個(gè)根本性的問題——網(wǎng)吧選址與經(jīng)營(yíng)定位
影響網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)定位的因素很多,網(wǎng)吧所處位置不同,網(wǎng)民消費(fèi)群體不同,消費(fèi)能力不同,消費(fèi)習(xí)慣不同,房租不同,政策風(fēng)險(xiǎn)不同,自然網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)定位不同。這些事情需要下大功夫考察,才能做科學(xué)決策。
幾種典型的地段:大學(xué)周邊、城中村、商業(yè)中心、商務(wù)區(qū)、公園文化、火車站、汽車站、大型廠礦周邊、住宅區(qū)、城市繁華街道。
每種地段不同的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)做法各不相同,各有自然的規(guī)律。
2、其次,要找出與周邊網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)的有效策略
也就是找出一個(gè)或幾個(gè)充分的理由,讓網(wǎng)民愿意來你的網(wǎng)吧而不去別的網(wǎng)吧,而且不但能來,還留得住。
處于同一地段的網(wǎng)吧,網(wǎng)民群體不同,各家網(wǎng)吧裝修環(huán)境、機(jī)器配置、電腦桌椅、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)濟(jì)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)關(guān)系不盡相同,需要花時(shí)間、下功夫做系統(tǒng)的調(diào)查研究,找出與他的競(jìng)爭(zhēng)的特殊策略。
常用的有三種策略:差異化經(jīng)營(yíng)、分區(qū)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)造獨(dú)特的網(wǎng)吧環(huán)境氛圍,不妨試一試。
第二:網(wǎng)吧裝修應(yīng)該遵循一定的原則
1、正確規(guī)劃空間布局是網(wǎng)吧裝修的基礎(chǔ)
網(wǎng)吧裝修設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是平面布局規(guī)劃,而平面布局規(guī)劃需要遵循一定的原則。
a、根據(jù)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略來設(shè)計(jì);
b、根據(jù)相關(guān)的消防安全規(guī)范來設(shè)計(jì);
c、以寬敞舒適為原則;
d、考慮綜合布線方便、節(jié)約的原則;
e、要考慮業(yè)主檢修維護(hù)的方便;
f、要考慮采暖、散熱、制冷的需要。
這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻容易被人忽略,而又極為艱難、極其重要的環(huán)節(jié)。這不但需要設(shè)計(jì)師有非凡的創(chuàng)意能力,而且要求設(shè)計(jì)師具備網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)知識(shí),把握相關(guān)政策,掌握消防、制冷、通風(fēng)、采暖、監(jiān)控、音響、網(wǎng)絡(luò)布線、電腦桌椅、裝修材料等諸多專業(yè)的知識(shí)。一個(gè)人要具備這么多跨行業(yè)的知識(shí),實(shí)在是一件不容易的事情。
2、營(yíng)造獨(dú)特環(huán)境氛圍是網(wǎng)吧裝修的目標(biāo)
有了平面布局設(shè)計(jì)圖以后,網(wǎng)吧的空間格局基本定型。接下來的工作就是要綜合運(yùn)用線條、幾何圖案、造型、材質(zhì)、色彩、飾物等手段,設(shè)法營(yíng)造一種在家上網(wǎng)無(wú)法體驗(yàn)的環(huán)境氛圍,讓上網(wǎng)者體驗(yàn)到或清新明快、或典雅莊重、或閑適淡雅、或神秘夢(mèng)幻、或幽深靜謐、或青春激越等各種不同感受的網(wǎng)吧文化氣息。
網(wǎng)吧裝修不要一味的追求奢華,試圖以奢華拉攏顧客。事實(shí)上,顧客需要的是某種獨(dú)特體驗(yàn)的網(wǎng)吧環(huán)境氛圍。網(wǎng)吧是一個(gè)服務(wù)型場(chǎng)所,裝修也必須學(xué)會(huì)取悅顧客。網(wǎng)吧要想有一個(gè)好的業(yè)績(jī),必須尊重顧客的感受、引導(dǎo)顧客的感受,而不是背離顧客的感受。
3、網(wǎng)吧環(huán)境的營(yíng)造離不開配套的家具
網(wǎng)吧家具(桌、椅、沙發(fā)、沙發(fā)椅、吧臺(tái)、展架、屏風(fēng)、隔斷)是離上網(wǎng)者最近、占據(jù)面積最大的元素,也是除形象墻外最先映入上網(wǎng)者眼中的,因此裝修設(shè)計(jì)不但要考慮頂棚、墻壁、地面、隔斷、柱子,而且要把家具的造型、色彩、質(zhì)地統(tǒng)籌考慮在內(nèi)。
第三:網(wǎng)吧裝修要避免幾個(gè)誤區(qū)
1、不考慮網(wǎng)吧的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,片面的追求新奇效果,結(jié)果當(dāng)然是裝修費(fèi)用高的嚇人,經(jīng)營(yíng)效果卻不一定理想。
2、一味追求電腦數(shù)量,不管人能不能坐的下,通道能不能過得去人,業(yè)主要多少臺(tái)就設(shè)計(jì)多少臺(tái),以中標(biāo)為目的。
3、不遵照網(wǎng)吧消防規(guī)范設(shè)計(jì),不考慮消防通道、消防門、疏散通道的位置和尺寸,結(jié)果消防驗(yàn)收通不過,不得不花錢改造,造成一系列無(wú)法挽回的損失。
4、不考慮桌椅生產(chǎn)廠家的加工能力,設(shè)計(jì)的桌椅無(wú)法實(shí)現(xiàn),或者雖能實(shí)現(xiàn)但代價(jià)太高,導(dǎo)致家具與環(huán)境不協(xié)調(diào),裝修效果無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
5、不了解桌椅的技術(shù)參數(shù),設(shè)計(jì)的方案要么是人坐的不舒服,要么是擺不下桌椅。
6、設(shè)計(jì)方案不考慮桌椅的造型、材質(zhì)、色彩、質(zhì)感,任由業(yè)主自行采購(gòu),導(dǎo)致桌椅與其它部分不協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)的裝修效果大打折扣。
網(wǎng)吧特色裝修裝與風(fēng)格注意事項(xiàng)
這兩年網(wǎng)吧的裝修是上去了,但是走了一些網(wǎng)吧卻覺得很多網(wǎng)吧在裝修的時(shí)候多多少少都有一點(diǎn)盲目,不是一味地比拼豪華、就是一味地雷同抄襲,弄來弄去,不是不符合自身的檔次定位,就是千篇一例沒突出特色。
目前中國(guó)有合法網(wǎng)吧約11萬(wàn)家,加上各式各樣的黑網(wǎng)吧,網(wǎng)吧數(shù)量驚人,直接造成了近兩年網(wǎng)吧無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)下滑的狀態(tài)。上網(wǎng)機(jī)時(shí)費(fèi)一降再降,成本增加了,收入?yún)s在減少;網(wǎng)吧之間競(jìng)爭(zhēng)惡劣,違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象屢禁不止。而實(shí)際上,網(wǎng)吧的環(huán)境、服務(wù)、文化氛圍等等這些服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)東西被許多人忽視了。
朗易網(wǎng)吧的江南風(fēng)情,古典之風(fēng)撲面而來
前幾年,顧客對(duì)網(wǎng)吧裝修是沒有任何要求的,因?yàn)槟菚r(shí)顧客去網(wǎng)吧看重的是網(wǎng)絡(luò),并非裝修。隨后的幾年時(shí)間里,網(wǎng)吧如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的各個(gè)角落,每家網(wǎng)吧都能上網(wǎng),這種市場(chǎng)格局之下,顧客選擇網(wǎng)吧消費(fèi)之后,開始對(duì)機(jī)器配置、網(wǎng)絡(luò)速度、服務(wù)和裝修進(jìn)行比較,然后選擇去哪家網(wǎng)吧消費(fèi)。選擇時(shí),顧客總會(huì)選擇優(yōu)勢(shì)較多的網(wǎng)吧上網(wǎng),這也是人的消費(fèi)本性,花同樣的錢,顧客自然樂意到各種條件都比較好的網(wǎng)吧去消費(fèi)。
基于打造經(jīng)營(yíng)特色的需求,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者也開始打造自己的特色。然而,在經(jīng)歷了一番貼身肉搏之后,各網(wǎng)吧在硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度和服務(wù)方面已經(jīng)很難打造出差異,唯一可以比拼的,就是裝修。如今,互相競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)吧之間,一味比拼裝修的頻率,競(jìng)爭(zhēng)裝修的豪華程度,最終并沒有準(zhǔn)確的迎合顧客的消費(fèi)心理。細(xì)心觀察不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)網(wǎng)吧顧客對(duì)于網(wǎng)吧裝修的要求也變得越來越苛刻了,因?yàn)樵诒扰渲?,比網(wǎng)速,比服務(wù),比裝修的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,顧客已經(jīng)被網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者“寵壞”了。
一個(gè)成功的裝修,在于對(duì)自身網(wǎng)吧定位和顧客裝修需求的精準(zhǔn)理解。本文擬按照網(wǎng)吧規(guī)模大小將網(wǎng)吧劃分經(jīng)濟(jì)型、個(gè)性型和豪華型來分別談一談網(wǎng)吧裝修如何打出特色,形成自己獨(dú)具一格的風(fēng)格,來吸引網(wǎng)吧用戶。
網(wǎng)吧裝修要注意的幾個(gè)因素
網(wǎng)吧的裝修,以適用、簡(jiǎn)單為主,要設(shè)法給人留下較深的印象,要突出自己的特色。在裝修的時(shí)候,要大體上要考慮到顧客對(duì)室內(nèi)聲、光、色、味的感受,涉及到地面、墻面、立柱、屋頂、門窗、桌椅、機(jī)器設(shè)備等方面,同時(shí)還要考慮到網(wǎng)線和電源線的布局,機(jī)器的擺放等問題。裝修時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
裝修后的凱文網(wǎng)吧環(huán)境好,配置新,上座率得到了明顯提升
1、聲音
在聲音效果上要充分考慮顧客的感受,杜絕一切與經(jīng)營(yíng)不相干的、顧客討厭的聲音。網(wǎng)吧內(nèi)可以適當(dāng)?shù)牟シ乓恍┍尘耙魳?,但同時(shí)考慮到一些顧客喜歡安靜的因素,音樂單量不能太大而且要以輕音樂及抒情類的為主??刂埔袅康姆椒ㄟ€有劃分上網(wǎng)分域、為游戲區(qū)的顧客提供耳麥等。
2、光線
對(duì)于網(wǎng)吧的光線問題寬敞明亮當(dāng)然不錯(cuò),但最主要的問題是避免顯示器反射光線給顧客長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)帶來的眼睛不適,應(yīng)考慮燈光的安裝位置及盡可能采用暖色光源。
3、色彩
在網(wǎng)吧的色彩搭配上,要把握簡(jiǎn)潔、明快、恬靜的特點(diǎn),無(wú)需刻意追求奇特與高格調(diào)。前衛(wèi)是一種風(fēng)格,而傳統(tǒng)中國(guó)茶社古色古香的風(fēng)格也不失為一種品位。如果你周圍的網(wǎng)吧較少,在色彩上可不必太刻意。如果在這方面周圍的網(wǎng)吧有了獨(dú)特表現(xiàn),你就不能太馬虎。必要時(shí)間專門的設(shè)計(jì)師請(qǐng)教,把你的要求提出來,讓他為你的網(wǎng)吧量身定做,色彩影響情緒,游戲區(qū)色彩可以火爆些,而聊天區(qū)色彩應(yīng)簡(jiǎn)單明快、溫和一些。
4、造型
網(wǎng)吧的墻面宜采用較為樸素的設(shè)計(jì)或者素色的造型設(shè)計(jì),以便突出經(jīng)營(yíng)的主體——電腦設(shè)備。一些游戲廣告、食品飲料運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)吧裝修的介入,不僅可以節(jié)約墻面裝飾的費(fèi)用還能給業(yè)主一些額外的實(shí)惠,所以如果能找到一些貼近網(wǎng)吧主題的游戲廣告做成整幅的墻面噴繪也是一種不錯(cuò)的選擇。但切記不應(yīng)為了裝飾而裝飾,不應(yīng)貪圖廣告小利,按納不合時(shí)宜的廣告而破壞了裝修的整體效果。
5、地面
網(wǎng)吧的地面設(shè)計(jì)并沒有什么特別的要求,但由于人流量較大,在選購(gòu)材料時(shí),宜使用較為耐磨的材料。切勿使用一些廉價(jià)的拋光磚以免提早報(bào)廢?;诒嵎矫娴目紤],不推薦使用地毯或復(fù)合地板作為網(wǎng)吧的地面主材。
6、天花板
在天花板設(shè)計(jì)方面,適宜采用的包括了柵架天花板、平板天花板和石膏扣板天花板等方案。當(dāng)然,如果圖簡(jiǎn)單的話,也可以直接把裸露的房梁涂成黑色。這樣也很有不羈的個(gè)性。
7、人性化
做一些人性化的設(shè)計(jì)與裝修,比如說一個(gè)整潔的衛(wèi)生間,提供24小時(shí)洗手的熱水等都可以讓顧客對(duì)你的場(chǎng)所留下深刻的印象。
8、個(gè)性化
不是由業(yè)主的好惡來決定,而是以顧客群主要特點(diǎn)而定。比如顧客以年青學(xué)生為主的網(wǎng)吧,強(qiáng)以設(shè)計(jì)火爆、熱烈些,以居民成年人為主的網(wǎng)吧,則宜考慮簡(jiǎn)捷、沉穩(wěn)的格調(diào)。
經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)吧的裝修:簡(jiǎn)潔之中見特色
經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)吧一般都是些中小型網(wǎng)吧,在裝修方面可能更多的是考慮如何充分利用空間,節(jié)省裝修成本。對(duì)于這一類型的網(wǎng)吧,當(dāng)然不可能去追求高檔奢華。但是簡(jiǎn)單也有簡(jiǎn)單的美,這類網(wǎng)吧,裝修風(fēng)格可以在簡(jiǎn)潔大方的基礎(chǔ)上突出特色,以較少的預(yù)算達(dá)到較好的效果。這里我們以一家網(wǎng)吧為例來說明一下經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)吧的裝修思路。
凱文網(wǎng)吧位于中關(guān)村海淀圖書城步行街上。在這條不到兩百米長(zhǎng)的街面上,筆者看到了不下五家網(wǎng)吧。凱文網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)壓力可想而知。凱文網(wǎng)吧位于地下一層,樓梯過道的墻上貼滿了各種網(wǎng)游的海報(bào)和網(wǎng)吧近期活動(dòng)通知。半年前石經(jīng)理接手凱文網(wǎng)吧的時(shí)候,網(wǎng)吧生意并不好,步行街雖說人流量較大,但是畢竟都是流動(dòng)性人群,附近既沒有學(xué)校,也沒有居民區(qū),要想在這樣的地方經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧,難度不小。接手之后,石經(jīng)理首先對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行了考查,對(duì)凱文網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)大致的定位。接下來要做的,就是網(wǎng)吧的重新裝修。
網(wǎng)吧的裝修很重要,石經(jīng)理說,現(xiàn)在網(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想留住網(wǎng)民,就必須做出自己的特色。從凱文網(wǎng)吧的位置和周邊競(jìng)爭(zhēng)情況來看,石經(jīng)理要突出的特色就是娛樂和服務(wù)。
凱文網(wǎng)吧之前的裝修和布局很簡(jiǎn)陋。走下地下室通道,是一個(gè)大堂,以前網(wǎng)吧就直接把機(jī)器橫平豎直地?cái)[滿大堂,給人的感覺很擁擠。石經(jīng)理說,網(wǎng)吧本來就在地下,采光不好,容易給人陰暗的感覺,網(wǎng)吧再?zèng)]什么布局設(shè)計(jì),一進(jìn)去感覺就很不好。
石經(jīng)理對(duì)網(wǎng)吧的布局進(jìn)行了重新安排。進(jìn)門處的通道入口原來是一個(gè)拐角,石經(jīng)理因地置宜設(shè)置了一個(gè)時(shí)尚漂亮的前臺(tái),醒目地突出凱文網(wǎng)吧的名字和標(biāo)志,鑲嵌在前臺(tái)后面的柜子還兼做了飲料食品的陳列柜,讓顧客一進(jìn)門就能感覺到凱文網(wǎng)吧的服務(wù)。
在網(wǎng)吧電腦的擺放安排上,石經(jīng)理打破了之前大堂機(jī)器橫平豎直的方式,在大堂中間采取圓環(huán)形設(shè)置,網(wǎng)吧的電腦圍繞著大堂中間的充滿現(xiàn)代感的立柱造型成環(huán)形擺放。在大堂后面,隔斷了一部分區(qū)域,形成兩個(gè)獨(dú)立的小間,這是凱文網(wǎng)吧專門開辟的視頻區(qū)和團(tuán)體區(qū),供喜歡上網(wǎng)看電影的女性顧客和喜歡團(tuán)體包間的顧客使用。整個(gè)網(wǎng)吧空間色調(diào)以鮮艷活潑的紅色的沉穩(wěn)大方的黑色為主,桌椅也都統(tǒng)一成這兩種主色調(diào)。整體來看,整個(gè)空間顯得整潔而生動(dòng),區(qū)域設(shè)置清晰。墻體均以巨幅游戲和電影海報(bào)覆蓋,時(shí)尚娛樂氛圍十分濃厚。
燈飾對(duì)室內(nèi)的裝潢和設(shè)計(jì)具有舉足輕重的作用,網(wǎng)吧當(dāng)然也不例外,處理得好,可以對(duì)環(huán)境起到很好的修飾作用。網(wǎng)吧的燈飾大到普通區(qū),小到一些邊邊角角,都可以烘托網(wǎng)吧的整體效果。凱文網(wǎng)吧的燈飾安排就很用心。由于它在地下一層,基本沒有自然光線進(jìn)入,它在墻體都貼上了淡黃色的壁紙,然后在燈飾方面采用頂燈和吊燈的組合方式,白色的頂燈和暖黃的吊燈相互搭配,使得整個(gè)網(wǎng)吧不僅沒有暗淡的感覺,反而讓人覺得很有情調(diào)。
別具特色的裝修再加上石經(jīng)理在網(wǎng)吧系統(tǒng)和服務(wù)上的內(nèi)功,凱文網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)很快就見到了效果,現(xiàn)在,在平常時(shí)段,凱文網(wǎng)吧的上座率都可以在90%以上,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的的步行街上已經(jīng)是數(shù)一數(shù)二的業(yè)績(jī)了。在筆者采訪的時(shí)候,石經(jīng)理頗為自得地指著差不多滿座的網(wǎng)吧對(duì)筆者說,“現(xiàn)在才中午,到了下午三四點(diǎn)鐘的時(shí)候,我這兒還有人等著排隊(duì)上網(wǎng)。”
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